করোনা হ্যাকারদের থেকে দেশবাসীকে সাবধান থাকার আহ্বান জানিয়েছেন বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ। রোববার ৯ ফেব্রুয়ারি গণমাধ্যমে পাঠানো বিবৃতিতে মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, সারাবিশ্বে যখন করোনা ভাইরাস আতঙ্ক সেই সময় একশ্রেণীর সাইবার অপরাধী করোনা ভাইরাস সংক্রান্ত তথ্য উপাত্ত সমৃদ্ধ...
প্রথম বর্ষপূর্তি উদযাপনের সঙ্গে ব্যাংক আমানতের সুদ ৬ শতাংশে নেমে আসায় গ্রাহকদের মতামত জানতে সমাবেশের আয়োজন করেছে পদ্মা ব্যাংক লিমিটেড। মঙ্গলবার (৪ ফেব্রুয়ারি) রাজধানীর উত্তরা শাখা থেকে শুরু হয় এই গ্রাহক সমাবেশ। পর্যায়ক্রমে ৫৭ শাখার সবকটিতে এই সমাবেশ করবে ব্যাংক। অনুষ্ঠানের...
চলতি জানুয়ারি মাসের তৃতীয় সপ্তাহে নতুন আকাশ ডিটিএইচ সংযোগ কিনে ক্যাশব্যাক অফার পেলেন আরও চার গ্রাহক। ক্যাশব্যাক অফারের আওতায় এ পর্যন্ত তিন সপ্তাহে ১২ জন গ্রাহকের হাতে চার লাখ টাকা হস্তান্তর করেছে আকাশ ডিটিএইচ। প্রথম পুরস্কার এক লাখ টাকাসহ পৃথক...
২০১৭ সালে দেশের ৩২টি লাইফ বিমা কোম্পানির গ্রাহক সংখ্যা ছিল ১ কোটি ৭ লাখ ১০ হাজার। ২০১৯ সালে এই সংখ্যা কমে দাঁড়িয়েছে ৯০ লাখ ২০ হাজার। এই সময়ে প্রায় ১৭ লাখ গ্রাহক হারিয়েছে দেশের লাইফ বিমাখাত। এই তথ্য প্রকাশ করেছে...
বাংলাদেশ ইন্সটিটিউট অব ব্যাংক ম্যানেজমেন্টের (বিআইবিএম) আর্থিক সেবা খাতে আউট সোর্সিং বিষয়ক কর্মশালায় বক্তারা ব্যাংকিং খাতে গ্রাহক সেবা বাড়াতে আউট সোর্সিংয়ের ওপর গুরুত্বারোপ করেন। তারা বলেন, ব্যাংক খাতে আউট সোর্সিংয়ের অনেক ক্ষেত্র আছে। দেশীয় প্রতিষ্ঠানগুলো এ বাজার ধরতে না পারলে...
ক্যাসিনোকান্ডের অন্যতম হোতা দুই ভাই গেন্ডারিয়া থানা আওয়ামী লীগের সভাপতি এনামুল হক এনু ও যুগ্ম সাধারণ সম্পাদক রুপন ভূঁইয়ার নিউজের ফুটেজ সংগ্রহ করতে গিয়ে একটি বেসরকারি টেলিভিশনের চিত্র গ্রাহক হামলার শিকার হয়েছেন। তার নাম আল আমিন (২৩)। গতকাল রোববার দুপুরে...
বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল লেনদেন নগদ ও মুঠোফোন অপারেটর রবি আজিয়াটা লিমিটেড যৌথভাবে ৫ কোটি গ্রাহককে আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে আনার প্রক্রিয়া শুরু করেছে। এর মাধ্যমে বিশে^র ইতিহাসে একটি যুগান্তকারী উদাহরণ সৃষ্টি হলো। সম্প্রতি নগদ ও রবি-এর মধ্যে এ বিষয়ে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত...
৫১ গ্রাহকের স্বাক্ষর নকল করে ঋণের ১৭ লাখ ৯৫ হাজার টাকা আত্মসাতের ঘটনায় সোনালী ব্যাংক দাগনভ‚ঞা শাখার এক সিনিয়র অফিসারকে গ্রেফতার করেছে দুদক। গতকাল বুধবার দুপুরে নোয়াখালী জেলা শহরে অভিযান চালিয়ে পুলিশ কেজি স্কুলের সামনে থেকে তাকে গ্রেফতার করে। গ্রেফতার...
রবি এবং ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিসট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (ওজোপাডিকো) সম্প্রতি একটি চুক্তি সই করেছে। চুক্তির আওতায় ওজোপাডিকো’র গ্রাহকরা রবি’র মোবাইল মানি প্ল্যাটফর্ম রবিক্যাশ ব্যবহার করে তাদের প্রিপেইড বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে পারবেন। এ চুক্তির ফলে ওজোপাডিকো’র গ্রাহকরা প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটারের সেবা...
ভোলায় গ্রাহকের আনুমানিক ১০ লক্ষ টাকা হাতিয়ে নিয়ে “সকস বাংলাদেশ” নামের এনজিও উধাও হয়ে গেছে। খবর পেয়ে ভুক্তভোগী গ্রাহকরা ‘সকস বাংলাদেশ’ নামের এনজিও অফিসের সামনে টাকার দাবীতে বিক্ষোভ মিছিল ও অবস্থান নিয়েছেন। মঙ্গলবার (৭ জানুয়ারী) ভোলার পূর্ব ইলিশা পরানগঞ্জ বাজার...
আওলাদ হোসেন শিল্পনগরী টঙ্গীর বাসিন্দা। পরিবারের একমাত্র উপার্জনক্ষম ব্যক্তি। দীর্ঘ চাকরিজীবন শেষ করে অবসরে যান ২০১৩ সালে। এককালীন পেনশনের ২০ লাখ টাকা পেয়ে ওই সময় ১২ শতাংশ মুনাফায় আমানত রাখেন একটি ব্যাংকে। তিন মাস মেয়াদি আমানত হিসাবের মুনাফা থেকে কর...
গ্রাহক ব্যবস্থাপনা বিষয়ক সল্যুশন ‘সেলসফোর্স’ নিয়ে ঢাকায় অনুষ্ঠিত হলো প্রযুক্তি পেশাজীবিদের আন্তর্জাতিক সম্মেলন। যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক সেলসফোর্স মূলত গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য সল্যুশন তৈরি করে থাকে যা প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলোকে সেবাগ্রহণকারীদের সময়ভিত্তিক তথ্য প্রদান করে। রোববার (২৯ ডিসেম্বর) রাজধানীর গুলশানে সেলিব্রেশান পয়েন্টে...
গ্রাহকদের আরো উন্নত ও মিথষ্ক্রিয়া গ্রাহকসেবা নিশ্চিতে দেশের সমস্ত ‘বার্জার হোম ডেকর’ নতুন উদ্যোমে ‘বার্জার এক্সপেরিয়েন্স জোন’ হিসেবে রূপান্তর করেছে বার্জার পেইন্টস বাংলাদেশ লিমিটেড (বিপিবিএল)। নয়নাভিরাম সৌন্দর্যের বিভিন্ন ডিজাইন সংক্রাস্ত সেবা পাওয়া যাবে এই এক্সপেরিয়েন্স জোন থেকে। একদল দক্ষ ও...
ফারিহা ইয়াছমিন (ছদ্মনাম) স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংকের একজন গ্রাহক। নিজে ব্যাংকে যেতে পারছেন না বলে ড্রাইভারকে চেক বই দিয়ে ২০ হাজার টাকা উঠানোর জন্য ব্যাংকের বনানী ব্রাঞ্চে পাঠান। নিময় অনুযায়ী ব্যাংকে গিয়ে টাকা উঠানোর জন্য চেক জমা দিলে তার কাছে জাতীয়...
যুক্তরাষ্ট্রে ২০১৭ ও ২০১৮ সালে উবারের বিরুদ্ধে প্রায় ৬ হাজার যৌন হামলার অভিযোগ জমা পড়েছে। ২০১৮ সালে তুলনামূলকভাবে অভিযোগের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে। তবে যাত্রার হার বৃদ্ধি পাওয়ায় গড় পরিমাণ কমেছে ওই বছর। রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠানটি তাদের এক প্রতিবেদনে এমনটা জানিয়েছে।...
যশোরের চৌগাছায় কর্মচারী ও গ্রাহকদের সঞ্চিত প্রায় অর্ধকোটি টাকা হাতিয়ে নিয়ে নিবন্ধনবিহীন ‘বন্যা ইসলামী ডেভমলপমেন্ট’ নামের এনজিও’র এমডি উধাও হয়েছেন বলে অভিযোগ করেছেন সংস্থাটির কর্মকর্তা, কর্মচারী ও মাঠকর্মীরা। নিবন্ধনবিহীন স্থানীয় এনজিওটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক আব্দুল বারিকসহ অন্যদের বিরুদ্ধে চৌগাছার ইউএনও বরাবর লিখিত...
মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (এমএনপি) সেবা ব্যবহার করে রবির কর্পোরেট গ্রহক হলো এলিট পেইন্ট অ্যান্ড কেমিক্যাল ইন্ডাস্ট্রিজ লিমিটেড। এ উপলক্ষ্যে সম্প্রতি রাজধানীর উত্তরায় এলিট পেইন্টের হেড অফিসে কোম্পানিটির এইচআর, অ্যাডমিন অ্যান্ড কমপ্লায়েন্স’র সিনিয়র জেনারেল ম্যানেজার মোহাম্মদ মোরাদ হোসেন এবং রবির চিফ...
এখন থেকে এনআরবি কমার্শিয়াল ব্যাংকের গ্রাহকরা যে কোন বিকাশ একাউন্টে টাকা পাঠাতে পারবেন। গ্রাহক এনআরবিসি প্ল্যানেট অ্যাপ দিয়ে নিজের ব্যাংক একাউন্টে প্রবেশ করে তাৎক্ষণিকভাবেই বিকাশে টাকা পাঠাতে পারবেন। সম্প্রতি দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল আর্থিক সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান বিকাশ ও এনআরবি কমার্শিয়াল...
গৃহঋণের সর্বোচ্চ সীমা বাড়িয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। এখন থেকে বাড়ি নির্মাণে একজন গ্রাহক সর্বোচ্চ ২ কোটি টাকা ঋণ নিতে পারবেন। এতদিন সর্বোচ্চ এক কোটি ২০ লাখ টাকা নিতে পারতেন। গতকাল মঙ্গলবার বাংলাদেশ ব্যাংকের ‘ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগ’ এ সংক্রান্ত এক...
৪র্থ প্রজন্মের আধুনিক সেবা সম্বলিত ইসলামী ধারার একটি ব্যাংক ইউনিয়ন ব্যাংক। কক্সবাজারের প্রতিটি উপজেলা ও গ্রামে এই বয়াংকের সেবা জনপ্রিয়তা পেয়েছে। ব্যাংকের এভিপি এবং কক্সবাজার শাখা ম্যানাজার মোহাম্মদ আব্দুল আজিজ জানান, একদল দক্ষ ও চৌকস কর্মী বাহিনী নিয়ে কক্সবাজারে শীর্ষস্থান ধরে...
কেজিডিসিএল ঠিকাদার-গ্রাহক ঐক্য পরিষদের এক মতবিনিময় সভা গতকাল (বুধবার) চট্টগ্রাম প্রেস ক্লাবে অনুষ্ঠিত হয়। সভায় বক্তারা অভিযোগ করেন, কর্ণফুলী গ্যাস কোম্পানী গত পাঁচ বছরে প্রায় ২৫ হাজার আবাসিক গ্রাহককে সংযোগ প্রদান করেননি। তারা অবিলম্বে গ্যাস সংযোগ প্রদানের দাবি জানান। মতবিনিময় সভায়...
এখন থেকে যমুনা ব্যাংকের গ্রাহকরা তাদের জাস্ট-পে অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোন বিকাশ একাউন্টে টাকা পাঠাতে পারবেন। ব্যাংকের গ্রাহকরা তাদের জাস্ট-পে অ্যাপ দিয়ে তাদের ব্যাংক একাউন্টে প্রবেশ করে তাৎক্ষণিক ভাবেই বিকাশে টাকা পাঠাতে পারবেন। স¤প্রতি দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস...